Amazon（アマゾン）プライム会員に勝手に入会させられて、解約したにも関わらず、月額会員費を引き落とされてました。

そして、解約手続き→返金のやり取りを詳しくご紹介します。

アマゾンプライム会員に勝手に入会？

Amazonプライム会員に知らず知らずのうちに勝手に入会させられました。

この話は少し前なのですが、私がよく確認して注文しなかった…という落ち度があったかもしれませんが、おそらく注文と同時に無料お試し期間という名目で入会していた模様です。

これは、私の落ち度といえるのか？

…まあ、いいや。

私としては、いきなりプライム会員になってて、すごくビックリしたのを覚えています。

私としては、プライム会員になって得をするほど利用しないので、速攻で解約手続きをとりました。

１年前なので、どういうキッカケで気づいて、どういう手順で解約手続きをしたのか忘却の彼方ですが、幸いにもすぐに気付いたので、ネット上で即時解約・返金申請した記憶は確かに残っていました。

気付いたときというか、アマゾンのサービスは基本的な購入しかしておらず、特別何かしらのアマゾンサービスは利用していなかったので、すぐに解約すれば400円（当時の会員費）は課金されないという明記があったと思います。

なので、プライム会員費は発生しないものだと思っていました。

Amazonプライム会員費　勝手に引き落し

それから約１年後、確定申告の手続きで、クレジットカードの使用履歴をチェックしていたら、アマゾンプライム会員費として400円（当時の会員費）が１回分引き落とし処理されていました。

！？？？え？・・・すぐに解約したよな？？課金条件にも満たしていなかったし。

とくにアマゾンのサービスも使っていなかったし、どうして引き落としになっているのかワケがわかりませんでした。

たかが数百円でしたが、勝手に会員にさせられたような仕組みに疑問を抱いていたので、この引き落としは、怒りさえ込み上げてきました。

そこで、断固としてアマゾンプライムの会員費を返金してもらうよう交渉を決めました。

プライム会員費返金方法　チャットお問い合わせ

チャットでお問い合わせできる仕組みがあったので、すぐに事実確認をしました。

やりとりは以下の通りです。

いやいやいや！そりゃダメでしょーが！！！！

★気付きにくいような手段で、シレ～とプライム会員にさせておいて
★即刻、解約申請し、課金条件にも満たしていないにもかかわらず
★勝手に400円を引き落とし、そのままダンマリを決め込む
★こちらが気付いて申告したら時間が経ち過ぎてるから、お返しできないかも？？？

これ、通用します？…ていうか、もし私が申し出なかったら、そのままネコババしてたということになりますよね。

とんでもなく悪質な手口ですよね？

信じられない！！！

たかだか400円とはいえ、こういうのって本当に腹が立つし許せないんですよ。

しばらくして・・・

いや、当然です！！！

当然ですよ。

このやりとりが行われたあと、以下のようなステータスになってました。

プライム会員費　返金　クレジットカードに返金処理

以上のやりとりがあって、すぐに引き落としのクレジットカードに処理がされてました。

通常の毎月のカード引き落とし代金に埋もれてわかりづらかったです。

トータル代金にマイナス表示の金額があったので、それだとは思うのですが・・・

Amazonのプライム会員費の返金に加え、他の返金もあって、マイナス表示の代金は合算で、わかりづらかったですが、金額的にそうだと思います。

しかし、トンデモナイなアマゾンは・・・

まとめ

Amazonさんには、昔からお世話になっていますが、こういうのはさすがに無いでしょう。

もうガッカリです…

そういえば、最近Amazon使う頻度減りましたけどね。

買物は楽天や他のネット通販を利用するようになりました。

ここ最近のAmazonはどうなんでしょうね。